החלפות והחזרות:
במידה ותרצה/י להחליף או להחזיר את הפריט שקיבלת, אין שום בעיה!
כל מה שצריך לעשות הוא לתאם איסוף או לשלוח אלינו חזרה את הפריט באריזתו המקורית עד 14 ימים מיום קבלתו, ולוודא שלא נעשה בו כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק ו/או בהתאם להוראות החוק.
איך מחזירים?
יש ליצור איתנו קשר בהקדם בטלפון 0523327328 לתיאום איסוף המוצר בצירוף בקשה בכתב למייל Askapajewelry@gmail.com
- תיאום איסוף של המוצר: עלות משלוח בסך 50 ₪ תנוכה מהזיכוי הכספי המגיע לך וכן 5% מסכום העסקה או 100 ₪ כנמוך בכפוף לחוק.
לאחר קבלת המוצר בחברתנו ואישור כי לא נעשה בו שימוש ו/ או נגרם כל נזק, נזכה את כרטיס האשראי בהתאם. - החזרה עצמאית בחנות: ניתן לתאם טלפונית הגעה עצמאית לחנות החברה ברחוב זיסמן 1, רמת גן (מתחם הבורסה), וכך להימנע מעלויות המשלוח.
לאחר קבלת המוצר בחברתנו ואישור כי לא נעשה בו שימוש ו/ או נגרם כל נזק, נזכה את כרטיס האשראי בהתאם.
איך מחליפים?
יש ליצור איתנו קשר בהקדם בטלפון 0523327328 על מנת לבצע את בחירת הפריט החדש בצירוף בקשה בכתב למייל Askapajewelry@gmail.com
תשלום/ זיכוי ההפרש יבוצע טלפונית מול שירות הלקוחות, אנו נתאם משלוח לאיסוף המוצר, עלות המשלוח הינה 50 ₪, משלוח הפריט החדש ללא עלות.
לאחר קבלת המוצר בחברתנו ואישור כי לא נעשה בו שימוש ו/ או נגרם כל נזק, יתואם מולך משלוח חדש בעבור המוצר שבחרת ללא עלות נוספת.
תכשיטים בעיצוב אישי או כל תכשיט שהוגדר כייצור מיוחד על פי דרישה – לא תאושר החלפה או זיכוי או החזר כספי בגינו. (לדוגמה: שרשראות שם, טבעות אות, תכשיטים עם חריטה אישית וכד’).
החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין החלפת/ החזרת פריטים.
במידה והפריט הוחזר פגום או ניזוק או משומש לא תאושר החלפה או זיכוי או החזר כספי.
